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Dampland – unser Wikinger Themen Resort

Mit durchschnittlich 360.000 Übernachtungsgästen pro Jahr ist das Ostsee Resort Damp einer der größten Freizeitanbieter in Schleswig-Holstein. Das Resort verfügt über mehr als 2.000 Betten und bietet seinen Gästen und Besuchern einen Wellness- und Saunabereich auf 4.000 qm sowie ein Tagungs- und Congress Centrum für bis zu 1.100 Personen. Zudem steht für Freizeitaktivitäten neben 8 Gastronomieeinrichtungen inklusive Aquavit und Cocktail-Bar, Beach Bar, dem Fine-Dining Isfjord Restaurant und Vital Bar. Sport und Action suchenden Gästen stehen verschiedene Freizeiteinrichtungen wie das Fun & Sport Center, mit Indoor Beachhalle, Skaterbahn und Kletterturm, die Odin's Olympiahalle, eine Bowlingbahn, sowie ein modernes Entdeckerbad bereit. Die ostsee resort damp GmbH ist ein Unternehmen der VAMED.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste in der Lobby sein
  • Identifikation von Gästewünschen und deren Umsetzung
  • Lösen von Herausforderungen, mit denen sich unsere Gäste konfrontiert sehen
  • schriftliche und telefonische Korrespondenz
  • Datei- und Profil-Pflege
  • Erteilung von Auskünften über das Hotel und die Region
  • Begrüßung und Betreuung unserer Gäste
  • Verantwortung für die Umsetzung der Gästewünsche
  • Kontrolle der Sauberkeit vor dem Hoteleingang, im Eingangsbereich und in der Lobby
  • Mithilfe bei der Verteilung der Treatments oder sonstiger Ausstattung

Profil
  • Freude am Umgang mit Gästen.
  • Gastgeber mit Herzblut.
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Touristik.
  • Erfahrung mit den Hausmanagementsystemen wie Fidelio oder Opera.
  • Sehr gute Deutsch- bzw. Englischkenntnisse.

Wir bieten
  • Ein motiviertes Team und ein Umfeld, das von der Idee inspiriert ist unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt zu bieten.

  • Einen Arbeitsplatz direkt am Strand und Meer

  • Eine attraktive Vergütung und verschiedene Benefits für unsere Wikingerstamm-Mitglieder.

  • Die Chance, in einem aufstrebenden Resort deine eigenen Ideen zu verwirklichen.