Die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. mit Sitz in Berlin ist eine der größten Schlichtungsstellen Europas. Sie kann von Reisenden kostenlos bei Streitig­keiten mit Reise- bzw. Verkehrsunternehmen
(Bahn, Bus, Flug, Schiff) kontaktiert werden, arbeitet unab­hängig und ist von der Bundesregierung nach dem Verbraucherstreitbeilegungs­gesetz anerkannt.

Die hohe Zufriedenheit der Beteiligten und die wachsende Bekanntheit der Schlichtungsstelle gehen einher mit einem steigenden Falleingang. Um diesen gut zu bewältigen, ist eine zeitgemäße und hoch effiziente IT unabdingbar. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

IT-Allrounder:in (Vollzeit / Teilzeit)

• Sie sorgen engagiert dafür, dass unsere gesamte IT-Umgebung (Hard-, Software, Netzwerk) verlässlich und performant zur Verfügung steht.
• Sie freuen sich darauf, unsere Mitarbeitenden in allen IT-Fragen kollegial zu unterstützen.
• Neue Entwicklungen / Trends im IT-Bereich verfolgen Sie aus eigenem Interesse und prüfen regelmäßig, ob unsere IT-Umgebung den aktuellen / künftigen Anforderungen entspricht.
• Mitarbeit in Projekten und die Steuerung externer IT-Dienstleister:innen runden Ihren interessanten Aufgabenbereich ab.

• Selbstverständnis als IT-Allrounder:in
• einschlägige Berufserfahrungen im Support und in der Administration einer Microsoft-basierten IT-Infrastruktur
• möglichst breit gefächerte Erfahrungen im Einsatz von Microsoft 365
• sehr souveräne Kenntnisse in der Nutzung von Windows 11 und zentralen Office-Anwendungen (wie z.B. Word, Excel, Outlook)
• analytische und strukturierte Denkweise, um Prozesse in Low-code-Lösungen abbilden zu können
• agile, eigenständige, gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch (Level C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen) und Englisch (Level B2)
• Bereitschaft, sich stetig weiterzuentwickeln und sich neuen Anforderungen zu stellen
• Interesse an Alternativer Streitbeilegung im Bereich Reise und Verkehr

• Vielseitige Aufgaben, Eigenverantwortung, Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit, eigene Kompetenzen kontinu­ierlich zu erweitern; regelmäßige Weiterbildungen
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatem, u. a. flexible Arbeitszeiten und Mobile-Work (nach der Einarbeitungsphase, bis zu max. 60%).
• Eine Tätigkeit in Teilzeit ist ab einem Minimum von 25h/Woche möglich.
• Mitarbeit in einem kollegialen und dynamischen Team, Team-Events
• Zentral gelegenes Büro in der City West, ermäßigtes Job-Ticket