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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Als Familienunternehmen beschäftigen wir über 50 Mitarbeiter/innen, die sich als Spezialisten für Veredelung, Bedruckung und Konfektionierung von flexiblen Verpackungsmaterialien aus Aluminium, Kunststoff oder Papier täglich den Herausforderungen der Branche stellen.


Aufgaben

Kundenbetreuung & Auftragsmanagement

  • Betreuung und Beratung eines festen nationalen und internationalen Kundenstamms
  • Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen in enger Abstimmung mit den Kunden
  • Termin- und Bedarfsplanung in Zusammenarbeit mit Einkauf und Produktionsplanung
  • Bearbeitung von Reklamationen gemeinsam mit dem Qualitätsmanagement
  • Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System

    Projektarbeit & Zusammenarbeit

  • Mitarbeit bei der Einführung neuer Produkte sowie Kundenprojekte
  • Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten und der Optimierung bestehender Prozesse
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualitätsmanagement, Planung und Versand

Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau), abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
  • Strukturierte, selbstständige und organisierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sicheres Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
  • Analytisches Denkvermögen sowie Verständnis für Produktionsabläufe
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gelegentliche Reisebereitschaft

Wir bieten

Wir bieten Ihnen:

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
  • Kurze Entscheidungswege
  • Weihnachts- und Urlaubsgratifikation
  • 30 Tage Urlaub
  • Arbeitskleidung wird bei Bedarf bereitgestellt
  • Individuelle Entwicklungschancen und bezahlte Weiterbildungen
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem jungen Team
  • Gute Verkehrsanbindung & Parkmöglichkeiten (Autobahnanbindung A7, Bahnhof fußläufig erreichbar)
  • Unterstützung bei Wohnungssuche (falls erforderlich)
  • Betriebsarzt
  • Mitarbeiterrabatte & Fahrradleasing
  • Firmenevents
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