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Senior Inside Sales Specialist Aerospace & Defence m/w/d

Unterhaching | 100% | Unbefristet
Aufgaben
  • Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden aus der Luftfahrt-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten unter Berücksichtigung technischer und kommerzieller Anforderungen
  • Zentraler Ansprechpartner für Kunden entlang des gesamten Vertriebsprozesses von der Anfrage bis zur Auslieferung
  • Prüfung, Erfassung und Koordination von Kundenaufträgen sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
  • Analyse von Kundenanforderungen, Forecasts und Projektbedarfen zur Unterstützung der Vertriebs- und Produktionsplanung
  • Entwicklung von kunden- und projektspezifischen Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
  • Durchführung von Kundenbesuchen gemeinsam mit dem Außendienst sowie Teilnahme an Messen und Branchenveranstaltungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Koordination nachhaltiger Lösungen
  • Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebs- und Serviceprozesse sowie der Weiterentwicklung digitaler Lösungen
  • Pflege von Kunden-, Projekt- und Vertriebsdaten in SAP- und CRM-Systemen
  • Unterstützung strategischer Kundenprojekte und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Projektmanagement, idealerweise in einem industriellen oder technisch geprägten Umfeld
  • Ausgeprägtes Interesse an technischen Produkten sowie die Fähigkeit, technische und kaufmännische Anforderungen miteinander zu verbinden
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Betreuung anspruchsvoller Kunden und Projekte
  • Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch
  • Kommunikationsstarkes und souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und internen Schnittstellen
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Umsetzungsstärke
  • Teamplayer mit Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit SAP, Salesforce oder vergleichbaren ERP- und CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen, Messen und Branchenveranstaltungen

Wir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten für Deine Work-Life-Balance
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