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Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeuge und Ersatzteile entwickelt. Mit 3.471 Mitarbeitern - verteilt auf 84 Standorte in 27 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition.

FORAS GmbH

In unserem Unternehmensbereich FORAS (ehemals Gartenland) schaffen wir gemeinsam mit unseren Partnerhändlern Lösungen für Kommunen, Hausverwaltungen sowie Garten- und Landschaftsbauer. Sie arbeiten bei uns in einem professionell ausgestatteten Betrieb mit Hightech-Gartentechnik beispielsweise der Marken Kubota, Honda, STIHL etc.

Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Zeven als

Technischer Berater / Servicemanager (m/w/d)


Aufgaben
  • Beratung und technischer Support für die Händler am Telefon und vor Ort
  • Bewertung von technischen Reklamationen und Fehlermeldungen unserer Kunden
  • Kontinuierliche Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Produktportfolios im engen Austausch mit dem Produktmanagement und Vertrieb
  • Austausch mit den Herstellern zu technischen Fragen
  • Abwicklung und Unterstützung bei der Garantiebearbeitung
  • Erstellung und Bearbeitung von technischen Informationen für die Fachhandelspartner

Profil
  • Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d), KFZ-/NFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder eine Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d)
  • Kenntnisse in den Bereichen Elektrik, Pneumatik, Hydraulik
  • Erfahrungen im Garten-und Kommunalbereich von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Engagement, Teamfähigkeit und Begeisterung für wechselnde Aufgaben
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen (Powerpoint, Excel)
  • Selbstständige, zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten
  • Gutes Arbeitsklima, familiäre Atmosphäre und ein kollegiales Miteinander
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze
  • Fricke Academy für interne Schulungs- und Fortbildungsprogramme
  • 30 Tage Urlaub
  • Jährliche Gehaltsanpassungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Einzigartige Mitarbeiterevents
  • Sorgfältige und individuelle Einarbeitung
  • Offene Kommunikation über alle Ebenen und kurze Entscheidungswege
  • Jobrad